Hola a todos!
Como en la anterior entrada hablamos del producto mínimo viable que es una parte de este proceso; hoy vamos a desglosar todo el proceso explicando una a una sus fases y que es este método.
El design thinking o pensamiento de diseño es una manera de trabajar en grupo que maximiza la creatividad colectiva, se buscan soluciones satisfactorias para problemas reales del cliente o usuario.
Se realiza siguiendo este proceso:
1.Empatizar:es necesario ponerse en su lugar, para entender
lo que siente. Debemos identificarlo de manera real, es decir, buscar a alguien
o algo que tenga ese problema.
2.Definir o concretar: es necesario conocer a fondo el
problema para obtener la mejor solución posible.
3.Idear: se debe diseñar una solución interesante y
satisfactoria para el cliente mediante un proceso de innovación ya que esta no
suele existir y si existe debemos buscar su mejora.
4.Prototipar: consiste en la creación de un prototipo viable
para empezar a tener contacto con él cliente y así conocer si este es
satisfactorio para él.
5.Validar y pivotar: No se suele dar con la solución adecuada de primeras por lo que para asegurarse se debe validar la solución y sino cumple con las expectativas del cliente o usuario se debe pivotar, es decir, realizar cambios para estructurar la mejor solución posible.
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